プライバシーポリシー

ネット回線解決ナビ（以下「当サイト」）は、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。 Googleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。 このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。 この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約をご確認ください。

当サイトのツールで保存するデータについて

当サイトの「ネット回線診断」「ルーター判定」「料金比較」の各ツールでは、 統計処理と改善のために、利用状況のデータを当サイトのデータベースへ匿名で保存しています。 氏名・メールアドレス・電話番号などの連絡先を入力していただく欄はなく、 当サイトからお尋ねすることもありません。

保存している項目

• ネット回線診断: 郵便番号・都道府県・市区町村・住居タイプ・築年数・コンセント種別／ 利用中のスマホキャリア・回線事業者名（入力値および自動判定値）・ 現在の月額料金・契約プランの速度・契約年数／ 速度測定の結果（下り速度・上り速度・Ping・Jitter・IPv6対応状況・測定方式）・ 接続方式・推定した配線方式・速度測定を実施したかの選択／ 困りごとの選択・利用用途・遅くなるタイミング・有線接続の確認結果・ 乗り換え理由・希望時期・満足度／ 診断結果の分類・提案した回線／ 引っ越し先を入力した場合はその郵便番号・都道府県・市区町村・住居タイプ・ 時期・入力方法
• ルーター判定: 入力方法・機種の型番・メーカー・Wi-Fi規格・発売年・判定結果とスコア／ SSIDから推定したメーカー・管理画面を使用したか・ 推薦ルーターを表示したか／クリックした推薦ルーター／ カメラで型番を特定できたか（画像・読み取り全文は保存しません）
• 料金比較: 検索条件（都道府県・市区町村・住居タイプ・キャリア等）・並び順とフィルタ・ 流入元の分類・上位3件に表示された事業者／ クリックした事業者・表示順位・月額料金・実質月額・詳細を開いた状態でのクリックか／ ブラウザの種類を示す情報（ユーザーエージェント）

これらは個人を特定する目的では利用せず、統計としてのみ集計します。 郵便番号は提供エリアの傾向を分析するために保存しており、住所の特定には使用しません。

ルーター判定でカメラを使用した場合、画像と読み取り全文は端末内だけで処理します。 SSID・暗号化キーなどが含まれる可能性があるため、読み取り全文は同意の有無にかかわらず送信・保存しません。

上記のほか、各ツールの内部処理で用いる識別子（ランダムなセッションID・ログID）、 推薦したルーターを開いたか、といった動作記録も保存します。診断は完了結果のみを保存します。

保存を停止する方法

各ツールのデータ提供チェックを外すと、以降このデータは保存されません。 初期状態はONです。以前にOFFを選んだ場合は、その設定を維持します。 チェックが入っているあいだ、上記のデータを統計処理のために保存します。 設定はお使いのブラウザに保存され、料金比較ツールを含む3つのツールすべてに適用されます 。この設定は下記のアクセス解析サービスの設定とは別です。

なお、保存済みのデータの削除をご希望の場合はお問合せよりご連絡ください。 当サイトは氏名・連絡先を保存していないため、削除のご依頼にあたっては ご利用日時・入力内容など、対象を特定できる情報をお知らせください。 削除の対象は当サイトのデータベースに保存されたものに限られます。 下記の外部サービスへ送信された分は、各社の保持期間・設定に従います。

診断結果の共有URLについて

診断結果は「URLで保存」できますが、このURLには入力内容 （都道府県・住居タイプ・スマホキャリア・現在の月額料金・回線名・測定結果など）が 含まれます。郵便番号・市区町村・氏名・連絡先は含めませんが、 第三者に共有したりSNSへ投稿したりすると、これらの内容が相手に伝わります。 取り扱いにご注意ください。共有ボタンでコピーするまではURLバーや履歴へ自動保存しません。 共有URLはフラグメント形式とし、開いた際に復元情報をURLバーから取り除きます。

スピードテストの結果提供・サイト内掲載について

単独のスピードテストと自分の結果の確認は、結果を提供しなくても利用できます。測定後に、初期状態でOFFの同意欄へチェックを入れ「結果を提供して、みんなと比較する」を押した場合だけ、当サイトのSupabaseデータベースへ結果を送信します。上記3ツールの初期ON設定とは別です。提供後は、このページを開いている間、自分の結果を重ねた比較と詳細な絞り込みが使えます。全国の概要は提供前にも閲覧でき、比較対象が少ない場合はデータ収集中と表示します。

保存する項目は、下り・上り・応答時間・揺らぎの測定値、測定方式、測定・受信日時、日本時間の日付と時間帯、測定した都道府県（提供時は必須）、任意回答の市区町村・回線種別・サービス名・契約速度・接続方法・普段の使い心地、同意の版、送信の重複を防ぐランダムな識別子です。市区町村は一覧から選び、番地・建物名・GPS座標、氏名、IPアドレス、自由文の口コミはこの結果データに保存しません。

ブラウザー内に、提供した測定の重複を抑える専用のランダム識別子を保存します。他のツールやアクセス解析の識別子との突合には使用しません。同じブラウザーからの提供は1日・時間帯ごとに1件を受け付け、集計では条件ごとに期間内の最新1件を採用します。保存情報を消した場合などは別のブラウザーとして扱われるため、件数は人数を示すものではありません。

当サイトの測定ページ・記事・回線詳細・エリアページ等に、直近90日の結果を集計して掲載します。公開は条件ごとに異なるブラウザーから10件以上集まった区分に限り、個別の回答、正確な日時、識別子は公開しません。数値から利用者の感想を創作したり、SNSへ自動投稿したりすることはありません。送信前は同意欄を外せます。送信済み結果の削除を希望される場合は、測定日時などとともにお問い合わせください。

外部サービスへの送信について

当サイトの一部機能は、動作のために外部サービスへ通信します。 これらの送信先での取り扱いは各社の規約に従います。

• Microsoft Clarity: サイトの改善のため、記事などで操作の記録（クリック位置・スクロール量のほか、 画面操作の再生）を取得しています。単独スピードテスト・診断・ルーター判定・料金比較・料金シミュレーター・法人の相談準備ツールは記録対象から除外しています。 詳細はMicrosoftのプライバシーに関する声明をご確認ください。
• ipinfo.io: ネット回線診断で利用中の回線事業者とおおよその地域を自動判定するため、 お使いのIPアドレスが同サービスに送信されます。 あわせてIPv6の対応状況を確認するため、複数の判定用サーバーへ接続します。
• zipcloud（日本郵便の郵便番号データを提供するサービス）: 郵便番号から住所を自動入力する際、入力された郵便番号が送信されます。
• Cloudflare（速度測定）: 「速度を測る」または診断内の測定開始ボタンを押すと、speed.cloudflare.comとの間で測定用データを送受信します。 お使いのIPアドレスと通信に必要な情報がCloudflareに伝わります。端末内の写真やファイルを送信するものではありません。 当サイトの組込設定では、測定終了後の結果レポートの追加送信を無効にしていますが、測定通信自体は発生します。 この通信はツールのデータ提供設定とは別です。測定をせずに診断を続けることもできます。 Cloudflare側の取り扱いは同社のプライバシーポリシーに従います。
• Googleアナリティクス: 上記「アクセス解析ツールについて」のとおり。 ページの閲覧や機能の利用状況を送信します。 診断のデータ提供がONの場合は、保存の成否・試行回数・エラーの区分も送信します。 診断の開始・画面遷移・結果表示・次の行動・任意の役立ち度回答を区別するため、 診断中だけ使うランダムな解析用IDと、画面・判定・計測仕様のバージョン、速度の測定方式を送信します。 このIDはデータベースの保存キーとは別で、共有URLやブラウザーの保存領域に残しません。 保存状況の計測には診断の回答内容・地域情報・データベースの保存キー・エラー全文を含めません。 診断のデータ提供をOFFにしても、アクセス解析の利用状況イベントは別の設定として扱います。 ルーター判定でカメラを使用した場合の読み取りテキストは送信していません 。当サイトのデータベースにも読み取り全文は保存しません。

広告・アフィリエイトについて

当サイトは、以下のアフィリエイトプログラムに参加しています。 当サイト経由でサービスへのお申し込みや商品の購入をされた場合、提携先から報酬を受け取ることがあります。 ただし、報酬の有無や金額がサービス・商品の推薦順位に影響することはありません。

参加プログラム

• Amazonアソシエイト・プログラム
• A8.net

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免責事項

当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねます。 情報の正確性には可能な限り配慮しておりますが、正確性・最新性を保証するものではありません。

プライバシーポリシーの変更について

当サイトは、個人情報に関して適用される法令を遵守するとともに、 本ポリシーの内容を適宜見直し改善に努めます。

制定日: 2026年3月9日

最終更新日: 2026年10月7日