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機器・ルーター

ONU/ルーター返却の期限は?

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結論

解約日から30日前後(社により異なる)に返却するのが一般的です。期限を過ぎると未返却違約金(5,000〜20,000円程度)が請求されることがあります。事業者から返却キット・着払い伝票が郵送されるケースが多いですが、自身で着払い手配が必要な社もあります。電源アダプタ・LANケーブル等の付属品も一式揃えて返却が必要です。解約手続き時に必ず返却方法と期限を確認してください。

返却期限の目安は「解約日から30日前後」

光回線解約後のONU・Wi-Fiルーター返却期限は、社により若干の差はありますが、解約日から30日前後が一般的です。期限を過ぎると未返却違約金が請求されるため、解約手続き完了後はできるだけ早く返却するのが安全です。

事業者返却期限の目安未返却違約金の目安
NTTフレッツ/光コラボ各社解約日から30日前後5,000〜20,000円程度
ソフトバンク光解約日から1ヶ月以内約11,000円程度(過去事例)
auひかり解約日から30日前後機器ごとの違約金体系あり
NURO光解約日から30日前後機種により10,000〜20,000円程度

最新の期限・違約金は事業者公式で確認してください。

返却の標準手順

  1. 解約手続き完了後、事業者から「返却キット」または「着払い伝票」が郵送される
  2. 指定された箱(または手持ちの箱)に機器一式を梱包(ONU、ルーター、電源アダプタ、LANケーブル等)
  3. 同封の伝票で発送(着払い対応の場合は送料負担なし)

返却キットが届かない場合は、自分で発送するのではなく、必ず先に事業者へ連絡して指定の方法を確認してください。

よくあるトラブルと回避策

  • 電源アダプタの紛失:本体だけ返却すると未返却扱いになることあり。アダプタ・ケーブル類も一式揃えて返却
  • 発送伝票の控え紛失:未着トラブルの際の証明にできるため、発送伝票の控えは半年程度保管
  • 同居人が機器を勝手に処分:契約者本人が責任を負うため、解約前に機器の所在を必ず確認

撤去工事と返却の全体的な流れは『光回線解約後の撤去工事と必要書類』で解説しています。

吉田 翔真
SEOコンサルタント / 本サイト運営者

企業のSEO支援を本業としています。通信業界にも携わった経験から、回線選びの裏側を知っています。報酬の高い回線ではなく、あなたの環境に合った回線を正直に提案します。